Mentions Légales

1. Identification de l'entreprise

Statut juridique

SIVÀA Geneva est une entreprise individuelle de droit suisse, enregistrée dans le Canton de Genève, Suisse. Activité : Commerce de détail de produits naturels d'hygiène buccale et botanique.

2. Hébergement du site

Ce site est hébergé par des services d'hébergement conformes aux normes de sécurité suisses et européennes. Les données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs situés dans l'Union Européenne et/ou en Suisse.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur ce site — textes, images, graphismes, logos, icônes, et tout autre élément — est la propriété exclusive de SIVÀA Geneva ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite sans l'autorisation préalable et écrite de SIVÀA Geneva.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions du droit suisse applicable.

4. Conditions générales de vente

Produits commercialisés

SIVÀA Geneva commercialise des bâtons de Siwak de luxe naturels et des produits d'hygiène dentaire botanique. Les produits proposés sont des compléments à l'hygiène bucco-dentaire et ne sauraient se substituer à un avis médical ou dentaire professionnel.

Minimum de commande

Pour garantir la qualité et l'exclusivité du service, le montant minimum de commande est fixé à CHF 30.00 (correspondant à 3 bâtons minimum ou toute combinaison de produits atteignant ce seuil).

Tarifs

Les prix affichés sur le site sont exprimés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. SIVÀA Geneva se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Livraison

Les commandes sont expédiées via Swiss Post dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les frais de port s'élèvent à CHF 9.00 pour la Suisse. Une option de remise en main propre est disponible à Genève, Acacias, sur rendez-vous.

Droit de retour

Conformément au droit de la consommation suisse, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans pénalité et sans indication de motif. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Contactez-nous préalablement à tout retour à l'adresse contact@sivaa.ch.

5. Paiement & Sécurité

SIVÀA Geneva accepte les modes de paiement suivants : Twint (application bancaire suisse), Revolut, et virement bancaire IBAN suisse. Tous les paiements sont traités via des protocoles sécurisés de chiffrement de bout en bout. SIVÀA Geneva ne stocke aucune donnée bancaire ou financière sur ses serveurs.

6. Limitation de responsabilité

Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possible et le site est périodiquement mis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui paraît être un dysfonctionnement, merci de le signaler par courriel à contact@sivaa.ch.

Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l'utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, SIVÀA Geneva ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage subi par l'ordinateur de l'utilisateur ou d'une quelconque perte de données consécutive au téléchargement.

7. Droit applicable & juridiction compétente

Les présentes mentions légales et conditions d'utilisation du site sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents du Canton de Genève seront seuls compétents pour connaître dudit litige.

8. Contact